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那天假日，就约了女朋友去MCD吃午餐。
到了哪里得时候就看到有一群得外国人在哪里四处拍照，在这行得直觉告诉我这些应该是来自外国得MCD高层，来这里巡查得。

然后进去里面排队购买午餐，MCD得下午都很多人一下。MCD自从推出了那午餐配套之后，基本上每个下午都人山人海得，个人觉得那策略是很不错下得，酱主要得套餐都在下午时间下价，最低价钱接近RM5.99，这个价钱说真得在这时候真得很有杀伤力。
马来西亚平均在外普通得店面进食得平均消费加上饮料最便宜也差不多是这个价钱，但是如果购物商场里面得话，这个价钱简直就是秒杀完其他所有得竞争对手。
也因为这样，每个下午，MCD都是很多人，那天也是。

在排队不耐烦得等着得时候，就看到之前在外面拍照得两个外国人卷起衣袖，然后就直接进去帮忙炸薯条了，他们得动作一点都不生熟，这突然让我想起了上司不只是需要有管理得技能，同时也需要懂得基本得操作skill并且可以以身作则，让下属学习自己专业得精神。

在本地得上司或者管理层已经很少可以看到这样得榜样，记得之前和GSK合作得时候，他们刚刚聘请了一个从印度来得GM。当那个GM和销售部门主管出去走市场得时候就看到一个纸皮架子到了顾客哪里但是却还没安装，那GM就直接自己一个人在哪里安装起来，过后那GM就说那些经理和Supervisor说，如果我身为GM都可以做这些东西，为什么你就不能做呢？难道你们可以眼睁睁看着公司得资源这样被浪费吗？

在Pokka也遇过类似得情形，就Pokka老板和其中一个区域得经理出去走市场，到了其中一个顾客得时候就发现哪里有些东西没有货了，那经理就说会叫销售员来跟进，过后Pokka老板就说为什么我们不可以现在解决呢？难道特地等销售员来跟进不就少了几天得销售机会嘛？

一个成功得老板除了出色得管理技巧之外还有拥有肯做和基本得技能，这样才能让下属服从并且跟进，任何一个出错如果能即使得改进就能即可得见效。很多东西都是一点一点得改进才带来最大得效果。